APRENDE A MANEJAR LAS NECESIDADES O DEMANDAS DE LOS CLIENTES.

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Mejorá la satisfacción de los clientes con tu servicio.


Conoce más de nuestro curso Atención a Clientes

Curso certificado

Este curso tiene validez ante la STPS. Al finalizar el curso se entrega una constancia con validez oficial.

Dirigido a

Mujeres y hombres que desarrollan sus actividades parcial o totalmente en el área de servicio y atención al cliente.

Metodología

El curso se basa en nuestra metodología “Transmedia Storytelling”.

Nuestro curso en línea de Atención a Clientes, se encuentra dirigido a personas o grupos de trabajo que desean mejorar sus habilidades al saber reconocer los tipos de clientes e implementar la mejor estrategia para su atención, mejorando el nivel de satisfacción y percepción de los clientes.

El curso se encuentra basado en experiencias didácticas, transformadas con nuestra metodología innovadora “Transmedia Storytelling” a una experiencia de capacitación y formación de habilidades en línea, que impactarán en tu productividad y en tu calidad de vida de una forma diferente.


Con actividades programadas para 8 horas a realizarse durante 2 semanas bajo los horarios que tu decidas con un ritmo preestablecido de avances, se desarrollarán una serie de contenidos que nos ayudan a entender, interiorizar y beneficiar al individuo, en su entorno laboral y personal.

Requisitos

Deseos de mejorar el nivel de satisfacción de los clientes y obtener mayores oportunidades de crecimiento profesional y personal.

Adicionalmente, deberá de contar con equipo de cómputo con acceso a internet y paquetería básica de Office.

Cada curso tiene un costo regular de $2,500.00 M.N..Tan sólo debes de dejar, nombre, correo y recibirás un correo de información adicional sobre el curso.